Автоответ и пересылка

Автоответ

Автоответ включает администратор домена в карточке ящика или сам сотрудник в веб-почте. Укажите тему и текст, по желанию период с датой и временем начала и окончания по Москве: автоответ включится и выключится сам.

• Одному отправителю автоответ приходит не чаще раза в сутки, даже если он пишет много писем.
• На спам, рассылки и письма без обратного адреса автоответ не отправляется.
• Автоответы считаются в лимит пересылки ящика (о нём ниже).

Пересылка

Пересылка на другие адреса, в том числе на внешние, настраивается в кабинете в карточке ящика: до 5 адресов через запятую или с новой строки. Отметьте «Оставлять копию в этом ящике», если письма должны оставаться и здесь. Чтобы выключить пересылку, очистите поле.

• Спам не пересылается.
• Пересланные письма и автоответы считаются в отдельный лимит пересылки с теми же значениями, что и лимит отправки ящика и домена. Если он исчерпан, письмо не пересылается и остаётся в ящике.
• С замороженного ящика пересылка и автоответы не отправляются, входящие при этом приходят.

Для общих адресов внутри компании удобнее алиасы и группы: они не расходуют лимит пересылки.