1. Главная
  2. Почта для бизнеса

Корпоративная почта для малого бизнеса и ИП

Небольшой компании нужны адреса на своём домене для каждого сотрудника, пара общих адресов для клиентов и управление, с которым справится сам владелец. Всё это есть на бесплатном тарифе: 5 ГБ на домен, ящиков сколько нужно.

Типичная схема адресов небольшой компании

У каждого сотрудника свой ящик со своим паролем. Адреса, которые знают клиенты, делаются общими: письма на них приходят сразу нескольким людям, и при смене сотрудника адрес не меняется.

Общих адресов и алиасов в домене можно завести сколько угодно, места они не занимают: письма лежат в ящиках получателей. Подробно о том, как спланировать адреса: сколько ящиков нужно компании.

АдресЧто этоКуда приходят письма
anna@, ivan@личные ящикикаждому сотруднику в свой ящик
info@группаруководителю и офис-менеджеру
sales@группа с правом отправкивсем менеджерам продаж, отвечать можно от sales@
buh@ящик бухгалтериибухгалтеру, можно подключить к 1С
director@алиасв личный ящик руководителя

Управление без отдельного администратора

Всё, что обычно просят у системного администратора, делается в кабинете за пару минут.

Ящики и пароли

Новый ящик создаётся во вкладке «Ящики», надёжный пароль кабинет сгенерирует сам. Для большого штата есть импорт списком из CSV.

Общие адреса

Группы и алиасы во вкладке «Алиасы и группы». Группе можно разрешить отправку, чтобы сотрудники отвечали клиентам от общего адреса.

Доступ для коллег

В разделе «Команда» владелец приглашает менеджеров и открывает им все домены или только выбранные. Оплата разрешается отдельно.

Автоответ и пересылка

В карточке ящика: автоответ на время отпуска с датами начала и конца, пересылка на другие адреса с копией в ящике или без.

Статистика и журнал входов

Место по каждому ящику, отправленные и полученные письма по дням, журнал входов с IP-адресом и страной.

Поддержка в кабинете

Вопросы пишутся в раздел «Поддержка» кабинета, ответ приходит туда же и на почту.

Работает там, где работают сотрудники

  • Веб-почта на mail.x-mail.ru в браузере компьютера и телефона. До 10 ящиков в одном окне: личный, info@ и ящик второго бизнеса.
  • Телефоны и программы. iPhone, Android, Outlook, Thunderbird, Apple Mail по IMAP и SMTP. Для iPhone и Mac кабинет выдаёт готовый профиль.
  • 1С. Отправка счетов и актов через ящик бухгалтерии в пределах лимитов отправки.

Как выбрать программу для разных сотрудников: статья о почтовых программах.

Когда сотрудники приходят и уходят

Новому сотруднику ящик заводится за минуту, а его адрес добавляется в нужные группы. Когда сотрудник уходит, письма компании остаются у компании:

  • смена пароля сразу отключает все его программы и телефоны;
  • отключённый ящик продолжает принимать письма, их можно пересылать коллеге;
  • удалённый ящик 30 дней хранится в корзине и восстанавливается с письмами.

По шагам: что делать с почтой ушедшего сотрудника.

Безопасность без настройки

Подключения к почте только шифрованные, пароли ящиков от 10 символов проверяются по базам утечек. Если ящик взломали и с него пошёл спам, отправка с него замораживается автоматически, а входящие письма продолжают приходить. Подробнее на странице «Безопасность».

Когда нужен платный тариф

Каждый домен получает 5 ГБ бесплатно и без срока, число ящиков не ограничено. Платный тариф с оплатой картой за год нужен, если домену не хватает места или лимитов отправки, или если в аккаунте больше 3 доменов. Подробнее о границах бесплатного тарифа: бесплатная корпоративная почта.

Вопросы и ответы

Подойдёт ли ИП без сотрудников?

Да. Адрес на своём домене вызывает больше доверия у клиентов и не зависит от личного ящика. Можно завести личный адрес и пару общих, например info@ для сайта и buh@ для документов, и читать их все в одной веб-почте.

Нужен ли для почты системный администратор?

Нет. Записи DNS добавляются один раз по подсказкам кабинета, для популярных регистраторов есть пошаговые инструкции. Дальше ящики, пароли и общие адреса владелец или офис-менеджер ведёт сам в кабинете.

Можно ли отправлять счета и документы из 1С?

Да, в 1С:Предприятии настраивается учётная запись почты с нашими серверами SMTP и IMAP. Учтите лимиты отправки: с ящика на бесплатном тарифе до 100 писем в час. Настройка в справке: «Почта в 1С».

Кто может управлять почтой, кроме владельца?

Менеджеры, которых владелец пригласит в разделе «Команда». Каждому открываются все домены или только выбранные, право оплаты выдаётся отдельно. Добавлять и удалять домены может только владелец аккаунта.

Сколько это стоит?

Каждый домен получает 5 ГБ бесплатно и без срока, ящиков сколько нужно. Платный тариф с оплатой за год нужен, только если домену не хватает места или лимитов отправки. Условия на странице «Тарифы».

Подключите почту компании бесплатно

5 ГБ на домен бесплатно и без срока, карта не нужна. Вход в кабинет по коду из письма.

Подключить бесплатно