- Главная
- Перенос почты
Перенос почты
Старые письма можно забрать в новый ящик мастером в кабинете. Старую почту не нужно останавливать: письма переносятся, пока она работает.
Подключите домен
Добавьте домен и создайте ящики сотрудников. MX пока не меняйте: письма идут на старый сервис.
Укажите источник
Во вкладке «Перенос почты» выберите старый сервис из списка или укажите адрес своего сервера IMAP. Кабинет сразу проверит вход.
Дождитесь первого прохода
Письма переносятся по папкам, ход виден в кабинете. Флаги, папки и даты сохраняются.
Смените MX
Поменяйте MX на mx.x-mail.ru и запустите повторный проход: он догонит письма, пришедшие за время переноса.
Откуда можно перенести
С любого почтового сервиса или сервера, к которому есть доступ по IMAP с шифрованием (порт 993).
- Популярные почтовые сервисы. Адрес сервера в мастере уже заполнен. Обычно нужен пароль приложения: где его создать, показано в инструкции.
- Свой сервер или хостинг. Укажите адрес сервера, логин и пароль ящика.
- Много ящиков. Задание создаётся на каждый ящик, задания идут по очереди сами.
Подключение к источнику только по шифрованному IMAP. Адрес сервера проверяется перед каждым подключением.
Что переносится
- Все папки, включая «Отправленные» и «Архив», с той же структурой
- Отметки «прочитано», «важное» и даты писем
- Повторный проход переносит только новые письма, без дублей
- Ход по каждой папке и понятные сообщения об ошибках входа
Контакты и календари по IMAP не переносятся: их выгружают из старого сервиса отдельно.
Если сотрудники пока пользуются личными адресами на общедоступных сервисах, порядок перехода на адреса компании описан на странице «Переезд почты на свой домен». Пошаговые разборы для отдельных сервисов есть в разделе «Статьи».
Вопросы о переносе
Нужно ли останавливать старую почту на время переноса?
Нет. Пока идёт перенос, письма продолжают приходить на старый сервис. Когда первый проход закончится, смените MX и запустите повторный проход: он заберёт то, что пришло за это время.
Что с паролем от старого ящика?
Он хранится зашифрованным только до конца задания, потом стирается. Если старый сервис позволяет создать отдельный пароль приложения, лучше перенести почту с ним и удалить его после переноса. Где его создать у популярных сервисов, написано в инструкции.
Перенесённые письма занимают место?
Да, перенесённые письма считаются в объём домена, как и новые. На бесплатном тарифе это 5 ГБ на все ящики домена. Если старая почта больше, удалите ненужное до переноса или выберите платный тариф.
Можно перенести сразу много ящиков?
Да: заведите задание на каждый ящик, они встанут в очередь. Одновременно на сервере идёт ограниченное число заданий, остальные ждут своей очереди и начинаются сами.
Подключите домен и перенесите почту
5 ГБ на домен бесплатно и без срока, карта не нужна. Вход в кабинет по коду из письма.
Подключить бесплатно