Где в аккаунте Google найти пароли приложений?

В аккаунте Google, раздел «Безопасность». Пункт «Пароли приложений» появляется только после включения двухэтапной аутентификации. Если его не видно, воспользуйтесь поиском по настройкам аккаунта.

Перенесутся ли письма из архива Gmail?

Только те, у которых есть ярлык. Письма в архиве без ярлыков лежат только в служебной папке «Вся почта», а её мастер пропускает, чтобы не было копий. Перед переносом найдите такие письма поиском Gmail и присвойте им ярлык, например «Архив».

Почему одно письмо оказалось в нескольких папках?

В Gmail у письма может быть несколько ярлыков, а в обычной почте ярлыков нет, есть папки. Поэтому письмо с тремя ярлыками переносится в три папки и занимает место трижды. Если это важно, уберите лишние ярлыки до переноса.

Можно ли перенести почту из Google Workspace?

Да, так же по IMAP с паролем приложения. Иногда администратор Google Workspace запрещает двухэтапную аутентификацию или пароли приложений для сотрудников: тогда попросите его разрешить их на время переезда.

Как перенести почту из Gmail на свой домен

Перенос из Gmail отличается от других сервисов одной особенностью: у Gmail нет папок, есть ярлыки. Мастер переноса в x-mail.ru это учитывает, но несколько минут подготовки в самом Gmail помогут не потерять архив и не занять место копиями. Инструкция подходит и для личных адресов @gmail.com, и для аккаунтов Google Workspace на домене компании.

Как ярлыки Gmail становятся папками

В Gmail письмо может иметь сразу несколько ярлыков, а служебные разделы «Вся почта», «Помеченные» и «Важные» показывают одни и те же письма в разных разрезах. По IMAP всё это выглядит как папки. Мастер переносит их так:

каждый ваш ярлык становится папкой с тем же названием, вложенные ярлыки становятся вложенными папками;
«Входящие», «Отправленные», «Черновики» переносятся в соответствующие папки;
«Вся почта», «Помеченные» и «Важные» пропускаются, иначе каждое письмо перенеслось бы по нескольку раз;
письмо с несколькими ярлыками попадает в несколько папок.

Шаг 1. Подготовьте Gmail

Архив без ярлыков. Если вы архивировали письма, не присваивая им ярлыков, они лежат только во «Всей почте» и не перенесутся. Найдите их поиском Gmail:

has:nouserlabels -in:inbox -in:sent -in:drafts -in:spam -in:trash

Выделите все найденные письма и присвойте им ярлык, например «Архив». Тогда они перенесутся в папку «Архив».

Лишние копии. Если у многих писем по несколько ярлыков, а места в домене немного, уберите лишние ярлыки. На бесплатном тарифе объём домена 5 ГБ на все ящики, и копии считаются в него.

Доступ по IMAP. В настройках Gmail откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP. Если там есть переключатель доступа по IMAP, он должен быть включён. В той же вкладке проверьте ограничение размера папок для IMAP: должно быть выбрано «не ограничивать», иначе часть писем в больших папках не будет видна.

Объём. Место в аккаунте Google общее для почты, файлов и фотографий, поэтому цифра на странице хранилища Google не равна объёму почты. Посмотрите, сколько занимает именно Gmail, на странице хранилища аккаунта Google. Самые тяжёлые письма находятся поиском larger:10M: вложения, которые уже сохранены в другом месте, удобно удалить до переноса.

Шаг 2. Включите двухэтапную аутентификацию и создайте пароль приложения

Обычный пароль от аккаунта Google по IMAP не подойдёт. Нужен пароль приложения, а он доступен только при включённой двухэтапной аутентификации:

Откройте аккаунт Google и раздел Безопасность.
Включите двухэтапную аутентификацию, если она ещё не включена.
Откройте Пароли приложений. Если пункта не видно, найдите его поиском по настройкам аккаунта.
Создайте пароль с названием, например, «перенос почты» и скопируйте его. Google покажет его один раз, группами по четыре символа, вводить его можно и без пробелов.

В аккаунтах Google Workspace эти пункты зависят от администратора. Если двухэтапная аутентификация или пароли приложений недоступны, попросите администратора разрешить их для вашего аккаунта на время переноса.

Шаг 3. Подготовьте ящики x-mail.ru

Подключите домен и создайте ящики (пошаговая инструкция). Если домен работал в Google Workspace, подтвердите владение записью TXT xmail-verify=... и не меняйте MX, пока идёт перенос.

Шаг 4. Запустите перенос

Откройте вкладку Перенос почты на странице домена, блок Новый перенос.
В источнике выберите Gmail: сервер imap.gmail.com подставится сам.
Логин: полный адрес Gmail или адрес в Google Workspace. Пароль: пароль приложения.
Выберите ящик, куда переносить, и нажмите Проверить и поставить в очередь.

Перенос идёт на сервере, ход виден по каждой папке. Большие ящики Gmail переносятся дольше: Google ограничивает скорость выдачи писем по IMAP, и задание просто продолжает работу. Сохраняются даты писем и отметки о прочтении.

Если домен был в Google Workspace

Когда первый проход закончится у всех ящиков, смените записи домена:

MX: удалите записи Google и добавьте mx.x-mail.ru с приоритетом 10;
SPF: замените include:_spf.google.com на include:spf.x-mail.ru, если через Google больше ничего не отправляется;
DKIM: добавьте xm1._domainkey с ключом из кабинета, старую запись DKIM Google удалите после переезда.

Через несколько часов нажмите в каждом задании Догрузить, чтобы забрать письма, пришедшие в Gmail за время обновления DNS, а через пару дней Завершить. После завершения пароль источника стирается, пароль приложения в аккаунте Google можно удалить.

Учтите, что аккаунт Google нужен не только для почты: документы, календарь и контакты по IMAP не переносятся. Выгрузите их отдельно до того, как отключать аккаунты Google Workspace.

Если это был личный адрес Gmail

DNS менять не нужно. Включите в Gmail пересылку на новый адрес или добавьте ящик Gmail в веб-почту x-mail.ru рядом с новым, там помещается до 10 ящиков. Отвечайте уже с нового адреса и смените адрес в подписи и в сервисах, где Gmail служит логином. Через несколько недель запустите повторный проход и завершите задание. Порядок переезда целиком: переезд на свой домен.

Фильтры, подпись и телефоны после переезда

Мастер переносит письма и папки, но не настройки Gmail. После переезда:

Фильтры. Откройте в Gmail список фильтров и создайте похожие в настройках веб-почты x-mail.ru: там тоже можно раскладывать письма по папкам по отправителю, теме и другим условиям.
Подпись. Скопируйте подпись из настроек Gmail в настройки веб-почты или почтовой программы.
Телефон. В приложении Gmail на Android можно оставить и старый аккаунт, и добавить новый ящик как IMAP: при добавлении выберите «Другой». На iPhone удобнее установить профиль из кабинета. Инструкции: Android, iPhone.
Автоответ. Если старый адрес Gmail остаётся у вас, включите в нём автоответ с новым адресом на первые недели.

Если что-то не так

Пароль не подходит. Нужен пароль приложения, а не пароль аккаунта. Без двухэтапной аутентификации пароль приложения создать нельзя.
Не хватает архива. Письма без ярлыков остались во «Всей почте». Присвойте им ярлык и запустите повторный проход.
Место закончилось быстрее, чем ожидалось. Письма с несколькими ярлыками перенеслись в несколько папок. Удалите лишние копии или выберите тариф больше и нажмите Продолжить.

Перенос почты из Gmail и Google Workspace